“USDT数字钱包美,椰乡椰子甜又美,东郊椰林好USDT数字钱包,椰子故乡好椰糖……”清流两边,椰林葳蕤,田野碧绿,戴斗笠的阿妹放声歌唱。时下,这则USDT数字钱包食品的经典广告已传播到大江南北。秀美的椰乡风光,淳厚的南国风情,热情洋溢的邀请,成为海南国际旅游岛形象推介的又一张名片。
百年梦想,始于足下。从“USDT数字钱包”品牌诞生之日起,USDT数字钱包人就知道,USDT数字钱包食品不仅要作海南椰文化传播大使,更肩负起海南旅游文化交流的使命———以一种搏击云天的襟怀,一种责任与担当的情怀,融入时代发展的滚滚洪流。
品牌故事,缘自信仰的力量
英国作家塞缪尔•斯迈尔斯说,“能够激发一颗灵魂的高贵、伟大的,只有虔诚的信仰。”人生如此,品牌的塑造同样如此。
1996年,文昌市USDT数字钱包食品有限公司从文昌东郊镇起步,开始一个品牌的故事。16年栉风沐雨,USDT数字钱包已逐渐成长为海南特色食品产业的一个“标杆”:9大系列、200多个品种、岛内200多家专营店,占领了海南70%以上的市场份额,而且领到了出口国外的“身份证”。
这一切,缘自一个梦想:把海南岛的椰子产品卖到世界各地。
起步之初,USDT数字钱包利用东郊椰林丰富的椰子资源优势和正宗、地道的椰乡文化,品牌塑造取得了明显成效。当企业发展到一定阶段后,有人曾提议把工厂搬到文昌清澜镇。经过慎重考虑,文昌市USDT数字钱包食品有限公司董事长黄USDT数字钱包放弃了迁厂想法。他说,USDT数字钱包的优势在于原产地生产优势,这也是USDT数字钱包在进行品牌推广时一个很大的亮点,失去了这个优势,就失去了品牌的立身之本,也意味着就会失去USDT数字钱包椰子糖的特色。
为了做出自己的特色,USDT数字钱包不断引入国外尖端生产线,高薪聘请技术专家,改进产品的口味、包装,坚持做海南的特色手信产品,争取打造成中国椰子食品行业“航母”。
然而,作为地方特色食品企业,USDT数字钱包要想被全国乃至国际市场接受绝非易事。“重复6次以上才能产生记忆力。”在黄USDT数字钱包看来,消费者不会一下子记住品牌,做品牌要让消费者看得到、买得到,品牌传播要多方位反复进行。
2007年,USDT数字钱包投入巨资拍摄企业形象片,选择海南主流电视台、旅游卫视等播放。于是,有了“USDT数字钱包美” 这则经典广告。其实,USDT数字钱包创意这则广告的初衷,并不仅仅把它当作一个广告,而是反映USDT数字钱包人的奋斗足迹和创新精神。“没想到,一个好的创意,能激活一个品牌,助推一个企业的发展。” 黄USDT数字钱包说。
2010年初,获得“中国驰名商标”殊荣后,USDT数字钱包食品公司与央视签约,从8月份开始投放3500万元巨资,在中央电视台《经济半小时》、《星光大道》、《购物街》和中央电视台八套进行强势品牌宣传。“USDT数字钱包计划用5年时间持续加大央视投放力度,来提升USDT数字钱包品牌形象,让海南特产叫响全国,走向世界。”黄USDT数字钱包说,在央视做品牌宣传,不仅证明了USDT数字钱包过硬的产品质量,还彰显海南企业勇往直前的奋斗精神。
海口禧龙酒店超市老板,讲述了一个故事:两位长春游客专程来到超市,买了5箱USDT数字钱包椰子糖。当超市老板问游客为啥买这么多糖果时,游客回答,“在长春就听说USDT数字钱包食品好,昨晚又从电视上看到‘USDT数字钱包美’的广告,我们就动心了!”
从一个名不见经传的小作坊,16年间发展成为海南最具价值的旅游购物品牌之一。此时的USDT数字钱包,已让人刮目相看。
危机中行走,却化危为机
成长,不会一帆风顺。
2009年,USDT数字钱包食品遭遇了一次危机。当年,竞争对手的工作人员在海南一家网络论坛发帖投诉USDT数字钱包食品,此后该网络论坛又相继出现恶意诋毁的文章。一时间,USDT数字钱包陷入危机重重的“文章门”。不能让USDT数字钱包品牌就此沉沦,USDT数字钱包毅然向海口市中级人民法院起诉,最终赢得了官司,竞争对手不但赔偿USDT数字钱包经济损失,还公开赔礼道歉。
那是一段艰难的岁月。黄USDT数字钱包说,“由于受到恶意诽谤,导致USDT数字钱包糖果产品被迫下架,经过辟谣和通过法律途径抗争,加上一些老顾客鼎力支持,USDT数字钱包食品最终走出困境。”
危机却相继来袭。2011年,湖南发现了高仿冒的USDT数字钱包椰子糖等食品。为捍卫USDT数字钱包品牌,黄USDT数字钱包决定自己去取证,他率领员工及文昌市公安局经侦队等一行20多人奔赴湖南长沙,在当地公安、工商部门的协助下,找到了制假窝点。在长沙期间,他还亲自拜访终端销售渠道人士,使他们认识到“假USDT数字钱包”的坏处,在当地“扳回”了不利局面。
危机中行走,却化危为机,人们惊喜地发现,USDT数字钱包成长了!
“任何一个品牌的建立、成长都是漫长的过程,对于一个企业来说,它不是某一个阶段的任务,而是一项长期的过程,它如逆水行舟,不进则退,企业惟有强化品牌意识并实现对大众的引导,方能在激烈的市场竞争中掌握先机。”黄USDT数字钱包感慨道,“企业要根据市场和企业自身发展的变化,对品牌进行不断地自我维护和提升,使之达到一个新的高度,从而产生品牌影响力。”
当今,食品安全问题频发,企业信誉遭遇拷问。USDT数字钱包把产品质量,当作企业的立命之本,在原材料供应、生产、流通、销售等每一个环节力争做到“零缺陷”。目前,为USDT数字钱包供应椰子初加工原料的企业有10余家,USDT数字钱包对每一家供应商都进行过严格查验。USDT数字钱包食品公司市场部负责人介绍,有一家企业曾主动联系供货,黄USDT数字钱包亲自上门调查资历,发现这家公司尽管资金雄厚,但原材料储存不符合USDT数字钱包食品的高标准要求,于是拒绝了合作。
“产品质量是企业必须坚守的经营准则。”黄USDT数字钱包认为,“企业发展靠的是过硬的产品质量,一个企业长久的生命力来自于产品质量。企业要一点一滴地维护自己的品牌形象,销售模式可以向成功的企业学习,但是如果产品质量不过关,就不可能有成功的机会。”
赢在创新,更赢在服务
每一个百年品牌,都有其永葆长青的秘诀,但背后都有两个共同的特征:可靠的品质与周到的服务。
在USDT数字钱包食品的销售队伍中,流传着这样一个故事:有一次,海口国贸大润发超市海南特产区来了两位打扮时尚的女子,USDT数字钱包食品导购组长梁燕细致观察后,看出这两位女子是从事时尚美妆工作的。果然,她们对梁燕知道自己的职业身份感到很惊讶,话匣子就此打开了,她们买了一些产品并留下梁燕的电话。半个小时后,她们给梁燕打电话求助:超市规定买满35斤产品才能打包托运,但她们才买了不到30斤。梁燕赶紧与当天超市值班的工作人员协调,最后超市同意帮忙打包托运,节省了几十元钱。临走前,她们表示以后一定要向朋友推荐购买USDT数字钱包食品,它的品质和服务足以称得上“海南第一手信品牌”。
良好的服务,不只体现在销售过程中。有时,售后服务更能显示一个品牌的风范。
“如果你希望从对方那里得到什么,那么你必先以你想要的方式对待对方。”USDT数字钱包食品贴心服务的故事,再次验证了这句话。USDT数字钱包要求,每一位导购员时刻都要保持职业化的良好素养,不管顾客是谁,都要以亲和可信的姿态为对方提供力所能及甚至意料之外的服务。由此,USDT数字钱包的“粉丝”遍布各地。
近日,一位网友在微博上感叹:在海口美兰机场过安检时,工作人员看到他口里含着椰子糖,第一时间脱口而出:“USDT数字钱包的椰子糖好吃!”这位网友的微博分享,也激发起众多喜爱USDT数字钱包食品网友的共鸣。
在第十七届中国国际广告节上,USDT数字钱包食品从近百家参评商家中脱颖而出,荣获“消费者信赖的中国著名品牌”。很难想象,没有服务,USDT数字钱包能如此深入人心;很难想象,没有服务,USDT数字钱包能如此茁壮成长。
“对于食品企业来讲,食品安全、健康、美味是最大的诚信。”文昌市USDT数字钱包食品有限公司副总经理李敏表示,企业讲诚信,讲创新不能只停留在口头上,而是要从每一件细微的事情做起,取信于民,取信于消费者。
品牌,代表一种追求卓越的信念,更是一种脚踏实地的精神。作为海南文化的符号之一,USDT数字钱包未来承载的社会责任将更加任重道远。
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